Ключевым фактором защиты несовершеннолетнего от преследования в цифровой среде является создание атмосферы доверия между ребенком и его близкими. Об этом в эфире Радио РБК сообщила Елена Сутормина, занимающая пост первого вице-президента Российского фонда мира и руководящая мониторинговым центром «Безопасность 2.0». Эксперт подчеркнула, что если окружение замечает изменения в поведении подростка или обнаруживает в сети компрометирующие сведения о нем, необходимо незамедлительно информировать родителей. При этом сами взрослые должны обладать достаточным уровнем цифровой грамотности для адекватной оценки ситуации.
В случае, если ребенок сам признается в столкновении с агрессией, Елена Сутормина рекомендует действовать по четкому плану: сначала необходимо успокоить пострадавшего, а затем немедленно оборвать контакты с обидчиками. Это подразумевает блокировку аккаунтов агрессоров в социальных сетях и временное закрытие личных страниц самого ребенка. Кроме того, стоит обратить внимание на компьютерные игры, так как через голосовые чаты в игровых приложениях травля может продолжаться.
Важным этапом противодействия является взаимодействие со школой. Родителям следует проинформировать классного руководителя о происходящем, чтобы проверить, не переросла ли сетевая вражда в реальную травлю внутри учебного коллектива. Если агрессивные действия не прекращаются, Елена Сутормина советует подавать официальное заявление в полицию.
Проблема кибербуллинга — целенаправленной агрессии против конкретного человека, часто скрываемой за анонимностью, — становится все более острой. В России 11 ноября официально отмечается День борьбы с кибербуллингом. По словам Елены Суторминой, масштабам явления способствуют массовое присутствие молодежи в цифровом пространстве и возможность оставаться инкогнито. Это создает токсичную среду, где конфликт может мгновенно выйти за пределы одного города или даже государства. Благодаря работе алгоритмов мессенджеров и ботов, которые реагируют на популярность контента, негативные посты могут охватить тысячи людей всего за несколько часов. Для ребенка такие вирусные видео или сообщения несут колоссальный репутационный и эмоциональный урон.
Статистические данные мониторингового центра «Безопасность 2.0» подтверждают тревожную динамику. Наблюдается устойчивый рост числа резонансных случаев травли несовершеннолетних, охватывающих более 1 тысячи зрителей. В 2025 году было зарегистрировано порядка 10 тысяч таких эпизодов, что превысило показатели 2024 года на 14%. Примечательно, что в 2026 году отметка в 10 тысяч инцидентов была достигнута уже к сентябрю.
Ранее психолог и педагог высшей квалификации, профессиональный медиатор Ирина Манина отмечала, что под удар чаще всего попадают дети, чье поведение или внешность выделяются на фоне сверстников. В силу возрастных особенностей подростки не всегда способны контролировать эмоции, из-за чего конфликт с одним человеком быстро перерастает в коллективную травлю. Ирина Манина настаивает на том, что педагоги должны владеть навыками медиации: уметь выслушивать учеников и вовремя замечать тех, кто чувствует себя изолированным в классе.
